Inmiddels is het bijna tien jaar later. Niet alleen Sarah komt nog steeds bij Body & Beauty, ook haar man en kinderen weten de salon inmiddels goed te vinden. Voor acne, rosacea, huidverbetering en binnenkort zelfs voor een littekenbehandeling. Volgens Sarah is daar één belangrijke reden voor. “Ze kijkt niet alleen naar de behandeling van vandaag. Ze denkt echt met je mee.”

Van een droge huid naar een vaste routine

Na haar eerste afspraak bleef Sarah terugkomen. Op een gegeven moment begon haar droge huid haar steeds meer te storen. Ze besloot Hilda om advies te vragen. “Ik wilde eigenlijk gewoon weten wat mijn huid nodig had. Hilda heeft me daarin stap voor stap geholpen.”

Tijdens de behandelingen werd niet alleen gekeken naar het resultaat op dat moment, maar ook naar de verzorging thuis. Samen gingen ze op zoek naar producten die echt bij haar huid pasten. “In het begin probeerden we verschillende producten uit. Ik kreeg proefverpakkingen mee om te kijken wat prettig werkte. Inmiddels gebruik ik al jaren dezelfde producten en mijn huid voelt veel rustiger en zachter.”

Juist die persoonlijke aanpak maakte voor Sarah het verschil.

Geen verkooppraatje, maar eerlijk advies

Waar Sarah misschien nog wel het meest enthousiast over is, is de manier waarop Hilda adviseert. “Ze probeert je echt niet van alles aan te smeren. Als één reiniging of één healinggel voor meerdere mensen in ons gezin geschikt is, dan zegt ze dat ook gewoon.”

Volgens haar kijkt Hilda eerst naar wat iemand nodig heeft, in plaats van naar wat er verkocht kan worden. “Pas als iemand echt iets anders nodig heeft, adviseert ze een specifiek product. Dat geeft mij veel vertrouwen.”

Het is precies die eerlijkheid waardoor Sarah zich gehoord voelt.

Een schoonheidsspecialist die met het gezin meegroeit

In de loop der jaren veranderden ook de hulpvragen binnen het gezin. Toen één van haar zoons last kreeg van acne, kwam ook hij bij Hilda terecht. “Dat traject heeft echt veel verschil gemaakt. Niet alleen werd zijn huid rustiger, maar hij heeft ook veel minder littekens overgehouden. Je zag zijn zelfvertrouwen groeien toen hij resultaat begon te zien.”

Ook haar man kreeg advies voor rosacea. Omdat hij als brandweerman regelmatig wordt blootgesteld aan hitte, dacht Hilda mee over hoe hij zijn huid het beste kon beschermen. “Ze gaf niet alleen producten mee, maar ook praktische adviezen. Wat kun je doen vóór een oefening? En wat juist daarna? Dat soort dingen maken echt verschil.”

Binnenkort staat de volgende stap alweer gepland. Haar zoon krijgt een operatie en daarna wil Hilda de littekens behandelen. “Daar denkt ze nu al over na. Ze maakt een plan, legt uit wat er gaat gebeuren en neemt je helemaal mee in het proces. Dat geeft veel rust.”

Altijd blijven leren

Volgens Sarah blijft Hilda zichzelf continu ontwikkelen. “Ze volgt workshops, cursussen en symposia en verdiept zich steeds weer in nieuwe technieken. Als ik ergens een vraag over heb en ze weet het niet direct, dan zoekt ze het uit.”

Dat vindt Sarah misschien wel één van haar grootste kwaliteiten. “Ze blijft nieuwsgierig. Daardoor weet ik dat ik altijd een advies krijg dat bij deze tijd past.”

Je mag gewoon jezelf zijn

Wat tijdens het gesprek meerdere keren terugkomt, is hoe prettig Sarah zich voelt bij Hilda. “Je mag gewoon jezelf zijn.”

Misschien klinkt het eenvoudig, maar voor Sarah betekent dat veel. “Iemand werkt aan je gezicht en aan je huid. Dan moet je je wel op je gemak voelen. Bij Hilda heb ik dat vanaf het begin gehad.”

Ook het contact buiten de behandelingen ervaart ze als bijzonder. Een vraag via WhatsApp, even binnenlopen omdat een bestelling klaarstaat of snel iets overleggen. Het voelt vanzelfsprekend. “Ze kent ons inmiddels zo goed. Dat maakt het heel laagdrempelig.”

Meer dan alleen een behandeling

In de afgelopen jaren liet Sarah ook verschillende huidoneffenheden behandelen, waaronder kleine bindweefselophopingen in haar gezicht. “Dat was niet de prettigste behandeling, maar het resultaat is heel mooi geworden. Ze zijn helemaal verdwenen.”

Toch zijn het niet alleen de resultaten waardoor ze blijft terugkomen. “Als ik eenmaal weet dat iets goed zit, dan blijf ik daar ook. Hilda denkt mee, blijft zichzelf ontwikkelen en is gewoon een heel prettig mens.”

Wanneer de vraag komt wat ze het meest zou missen als Hilda ooit zou stoppen, hoeft Sarah niet lang na te denken. “Het contact. En eerlijk gezegd zou ik ook niet weten wie ons hele gezin dan nog zo goed zou kunnen helpen.”

Misschien vat juist die ene zin het beste samen waarom Sarah na al die jaren nog steeds met zoveel vertrouwen bij Body & Beauty binnenloopt.

Deel dit bericht op:

• https://www.facebook.com